İade Politikamız

yapılan mesafeli satışlarda tüketiciler, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. İade talepleri "Hesabım > Siparişlerim" üzerinden oluşturulabilir. 
İade Politikası Detayları
  • İade Süresi: Ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür.
  • İade Koşulları: Ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış veya bozulmamış olması gerekir.
  • İade Süreci: Müşteriler, üyelik hesabı üzerinden "İade Talebi Oluştur" adımıyla süreci başlatabilir.
  • Ödeme İadesi: Cayma hakkı kullanıldığında, satıcı ürünü teslim aldıktan sonra 5 gün içinde ödemeyi iade etmekle yükümlüdür.
  • İade Kargo Ücreti: Yeni düzenlemelerle birlikte e-ticaret iadelerinde kargo ücretleri tüketiciye yansıtılabilmektedir.
  • Ayıplı Ürünler: Ürünün ayıplı çıkması durumunda, teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde değişim veya iade hakkı mevcuttur.